לכבוד ד"ר שטרנהיים
בית החולים איכילוב
שלום רב,
ברצוננו להביע את תודתנו והערכתנו הגדולה. מעולם לא פגשנו רופא כמוך.
מעבר למקצועיות ולהיותך רופא בחסד,
קודם לכל הינך אדם רגיש, קשוב, אמפטי ואכפתי.
טרם הניתוח היית קשוב ולאחר עיון יסודי במסמכים הסברת לנו בסבלנות ובמקצועיות את מהלך הניתוח וההחלמה הצפויים.
לאחר הניתוח הגעת מדי יום למחלקה כולל יום שישי ותמיד בחיוך ובנועם.
שאלת לשלומי, ענית בסבלנות לשאלותינו ונתת לנו הרגשה טובה כאילו אני המטופל היחיד שלך.
בשמי ובשם משפחתי אנו מודים לך מאד ומעריכים מאד,
יחס והתנהלות כזו אינה דבר מובן מאליו.
זכינו ברופא ואדם כמוך ואנו מודים על כך.
בברכה א"ש
