תוכן עניינים

  • אם שכחתי את הסיסמה הקבועה שלי מה עליי לעשות על מנת להיכנס לתיק הרפואי שלי?

אם שכחת את הסיסמה, עליך להיכנס לאתר תחת תיק רפואי אישי, ללחוץ על כניסה עם סיסמה, בצד מופיע שכחתי סיסמה, ממלאים מספר תעודת זהות, תאריך לידה ונשלחת סיסמה זמנית לכתובת המייל המופיעה במערכות בית החולים.

 

  • אם לחצתי על "שכחתי סיסמה" ולא קיבלתי שום דבר למייל?

אם לא מ מגיעה סיסמה למייל, יש להתקשר למספר : 03-6973904 למשרדי be well  ולוודא תקינות כתובת הדואר האלקטרוני במערכת .

 

  • אין ביכולתי להגיע לבית החולים על מנת להזדהות לטובת קבלת סיסמה.  כיצד אוכל בכל זאת לראות את התיק הרפואי שלי ?

יש אפשרות להיכנס לתיק האישי באמצעות קוד חד פעמי (OTP). על מנת לקבלו עליך להקיש  מס' תעודת זהות ותאריך לידה והקוד ישלח באמצעות SMS לנייד המעודכן במערכות בית החולים.

  • מדוע לא קיבלתי קוד חד פעמי למרות שהקשתי את הפרטים שלי ?

 יתכן כי מספר הטלפון שלך לא מעודכן במערכות בית החולים. 

  • מדוע לא מופיעות באתר תוצאות בדיקת MRI ? מדוע לא מופיעות תוצאות בדיקת CT ?

תוצאות בדיקתMRI   מתקבלות באתר בתוך 10 ימי עבודה, תחת בדיקות דימות.

תוצאת בדיקת CT מתקבלת באתר Cתוך 7 ימי עבודה, תחת בדיקות דימות. 

  •  בצעתי בדיקת קורונה - מתי אקבל תשובה אם נדבקתי בקורונה?
תשובה לבדיקת קורונה מתקבלת בתוך 36 שעות.

  • בצעתי בדיקת סרולוגיה לבדיקת נוגדנים של קורונה בדם - מתי אקבל תשובה?

תוצאות של בדיקה סרולוגית מתקבלות בתוך 3 ימי עסקים.


  • בדיקות סקר : מתי מופיעות תוצאות בדיקות סקר ומעבדה?

בדיקות מעבדה יופיעו באתר יום לאחר בדיקות הסקר או באותו יום.

יתר תוצאות בדיקות הסקר יופיעו באתר בתוך 25 ימי עבודה מיום הבדיקה.

  •  אני מאושפז – לא רואה את התיק הרפואי שלי?

בזמן אשפוז לא ניתן לצפות בתיק הרפואי.

  • הייתי מאושפז , מדוע לא רואה באתר את התשובות לבדיקות שעשיתי?

לאחר שחרור יופיע סיכום האשפוז, הכולל את איסוף כלל תוצאות הבדיקות שנעשו במהלך האשפוז. לא ניתן לצפות בתוצאות הבדיקות שבוצעו במהלך האשפוז באופן פרטני. למשל: בדיקות דם ,בדיקות דימות.

  • האם ניתן לרכוש כרטיסים לאירועי תרבות דרך אתר be well?

כרגע אין אירועים, אך אנו מעדכנים  אירועים באתר באופן שוטף. לכל אירוע יש מספר טלפון להזמנות כרטיסים. בנוסף אנו מפיצים דיוור כל תחילת חודש ומעדכנים את אירועי החודש.

  • מה עם הכרטיסים שרכשתי לאירועים הקרובים?
האירועים כרגע מבוטלים, כספכם יוחזר!


איזה מידע ניתן לראות באתר האישי?

באזור האישי באתר MybeWell מוצגים:

 

  • סיכומים רפואיים:

אשפוז במחלקות, ביקורים במיון וביקורים במרפאות המומחים

 

  • תוצאות בדיקות:

תוצאות ופענוחי בדיקות דימות, גסטרו, לב

 

  • תוצאות בדיקות מעבדה:

תוצאות בדיקות מעבדה שנערכו במעבדות בית החולים איכילוב, מרכז רפואי תל-אביב


  • תורים עתידיים:

תורים שנקבעו במרפאות ומכוני בית החולים איכילוב, מרכז רפואי תל-אביב


  • מסמכים שאינם מוצגים:

מסמכים ובדיקות השייכים למחלקות הבאות אינם מוצגים בשלב זה:

נוירוכירורגיה מבוגרים וילדים, עיניים, מחלקות היולדות וטרום לידה בליס, המכון לפריון. 
כמו כן, תוצאות בדיקות איידס, בדיקות המכון הפתולוגי ובדיקות במהלך אשפוז ומיון אינן מופיעות באתר.

 

  • זמני פרסום תוצאות באתר:

MRI - בתוך 10 ימי עבודה  (לא כולל את יום הבדיקה).

CT - בתוך 7 ימי עבודה  (לא כולל את יום הבדיקה).

 

  • פרטים אישיים

הפרטים האישיים המוצגים הינם כפי שמעודכנים במערכות המרכז הרפואי ת"א. עדכון פרטים יבוצע במרכז הרפואי עם הצגת תעודת זהות.

את העדכון ניתן לבצע במרפאות ומרכזי בית החולים, וכן במרכז המידע והשירות הממוקם בקומת הקרקע במגדלן אריסון (רחבת הפסנתר), בכל ימות השבוע בין השעות 07:00-23:00 או בעמדת bewell הצמודה למודיעין, בימים ראשון ורביעי בין השעות 09:00 -14:00 .

 

  • יצירת קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות לשירות beWell, באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת  bewell@tlvmc.gov.il



תפריט ניווט תחתון