תפיסת השירות שלנו
הנהלת המרכז הרפואי וצוות העובדים רואה בשביעות רצון הבאים בשעריו חלק מהמצוינות וההובלה הרפואית שלנו ומשקיע רבות למימוש תפיסה זו. תהליכי העבודה והשירותים השונים שאנו מעניקים נבנים באופן בו צרכיו ובחירותיו של המטופל ובני משפחתו מקבלים מקום מרכזי.
אנו מחוייבים להתאמץ למענכם ולמען בריאותכם ולהקל ועליכם תוך מתן דגש על שמירה על כבודכם וזכויותיכם ומזמינים אתכם לפנות אלינו בכל בקשה או ענין בהם נוכל לסייע לכם.
זימון תורים ומידע כללי
- מוקד תורים דיגיטלי
- הסדרי תשלום במרפאות איכילוב
- העברת הפניות לתאום תור למרפאות איכילוב
- טלפונים חשובים בבית החולים
- מזון ומשקאות מוזלים במרכז הרפואי
- מרכז "טופס 17 לאיכילוב"
- התאמות נגישות
- צ'ק-אין מהיר| קבלה עצמית | Check In
- שירותי דיגיטל במרכז הרפואי
- שעות ביקור במחלקות האשפוז
- תור באיכילוב
- תרגום במהלך טיפול בבית החולים ולמסמכים
זכויות מטופל והנגשת מידע
- זכויות המטופל
- מרכז מימוש זכויות
- ייפוי כוח רפואי
- מסירת מידע למטופל
- תפריט עמוד מניעת הטרדה מינית במרכז הרפואי ת"א
- חוק חופש המידע
יחידות שירות במרכז הרפואי
שירותים במרכז הרפואי
- בית החולים בשישי ושבת
- יד שרה - סניף המרכז הרפואי ת"א
- מלונית לב פתאל-איכילוב
- עזר מציון - סניף המרכז הרפואי ת"א
- שירותי דת ומידע לשומרי שבת
- שירותי סיעוד ואמבולנסים פרטיים
שירותי מיון ואשפוז
התמצאות במרכז הרפואי
- איסור עישון - פינות עישון
- אפליקציית ניווט ומסכי ניווט ב-8 שפות
- הסדרי חניה
- התמצאות - מבט על ומפות
- כיצד מגיעים לבית החולים איכילוב?
מישהו שומע אותי?
פודקאסט על שירות וחווית מטופל בבית החולים, מערכת הבריאות