מרפאות מומחים ומכונים

המונח "אמבולטורי" (באנגלית: ambulatory) מתאר סוג של טיפול או שירות רפואי שניתן ללא צורך באשפוז, כלומר – המטופל/ת מקבל/ת טיפול רפואי וחוזר/ת לביתו באותו היום.

מרפאות החוץ/מכונים/יחידות אמבולטוריות מיועדות לכלל האוכלוסייה. השירות ניתן תמורת כיסוי כספי מטעם הגורם המבטח או אסמכתא תקציבית לחיילים או תשלום (במזומן או בכרטיס אשראי) עפ"י תעריפי משרד הבריאות המתעדכנים מעת לעת.

כמו כן, ע"פ הסכמים עם קופות חולים, ניתן לממש באמצעות הביטוח המשלים שירותים שאינם כלולים בסל הבריאות כגון שקיפות עורפית ועוד. ניתן לבדוק מול קופת החולים באם קיים הסדר לגבי השירות הנדרש.

• ניתן להתקשר למרכז מידע וזימון תורים לטלפון: 03-6974000, 8801*. 
  המוקד פועל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00. 

הקבלה למרפאה מבוצעת באשנב הקבלה של המרפאה או באשנב כמצוין על גבי ההזמנה. בעת קבלתך, נציגת השירות תבקש ממך להציג בפניה תעודה מזהה הכוללת תמונה וכיסוי כספי לשירות/טיפול אליו זומנת. נציגת השירות תבצע את הרישום הדרוש ותכוון אותך להמשך הטיפול.

צוות המרפאה עושה כל שביכולתו בכדי לקצר את השהות במרפאה ולהנעימה. אולם, לעיתים מתעכבים הרופאים בעל כורחם, בניתוחים, טיפולים דחופים במיון, או בבדיקה מקיפה יותר מהמתוכנן של קודמך בתור. נודה על סבלנותך במקרים אלה.

לידיעתך, על פי חוק ביטוח בריאות ממלכתי התשנ"ד – 1994:

• כל תושב זכאי לשירותי בריאות לפי חוק זה.
• זכותך לבחור את בית החולים מבין בתי החולים נותני השירותים מטעם הקופה.
• זכותך לקבל עותק של הסדרי הבחירה שנקבעו ע"י הקופה שבה הינך מבוטח, ללא כל תשלום.
• זכותך לפנות לנציבות הקבילות שמונתה לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי בכל מקרה שבו הופרו זכויותיך ונפגעת בשל כך.