מוקד אופק באיכילוב
מוקד מיוחד עבור השבים ובני משפחות החטופים והשבים למתן מענה מהיר לצרכים רפואיים
במרכז הרפואי מטופלים מתחילת המלחמה מספר ניכר של שבים, ביניהם כאלה שטופלו באיכילוב עםשובם ואחרים, כמו גם בני משפחותיהם ובני משפחות החטופים.
במרכז הרפואי הוקמה עבורם כתובת אחודה, שתאפשר לתת לשבים ולקרובים מדרגהראשונה של שבים וחטופים מענה עבור כלל צרכיהם הרפואיים בכל נושא – אשפוזים, מרפאות, מכונים, ועוד וזאת כמובן גם בתחומי בריאות הנפש, מתוך ההבנה כי לאוכלוסייה זו צרכים רפואיים ונפשייםיי חודיים ומתוך רצון לאפשר להם טיפול מיטבי במינימום בירוקרטיה.
תפיסת הפעילות במוקד אופק
- מוקד מיוחד עבור פדויי השבי, החטופים ובני משפחותיהם ובני משפחות החטופים אשר יהיה זמין עבורם בכל עניין רפואי
- פניות מתקבלות ומטופלות תוך שמירה מרבית על פרטיות הפונה
- מענה עבור כלל צרכיהם הרפואיים בכל נושא – אשפוזים, מרפאות, מכונים, כמו כן גם בתחומי בריאות הנפש, בנתיב טיפול נגיש במינימום בירוקרטיה.
עקרונות הטיפול
- זמינות - מוקד מעניק זמינות במגוון ערוצים
- ניהול מידע רגיש בצורה מקצועית ודיסקרטית
- סודיות מוחלטת
- אמפתיה
- מענה ופתרון מקצועי ומהיר
- גורם יחיד משוחח עם הפונה
- ליווי אישי לבדיקות
פרטים ליצירת קשר
- המוקד ממוקם בקומה מינוס 1 בבניין סוראסקי
- ימי פעילות - א-ה
- שעות פעילות - 10:30-19:00
- טלפון - 9017 * או 052-2046757
- moked-ofek@tlvmc.gov.il
שבים, שבות ובני משפחתם ובני משפחות חטופים מוזמנים לפנות אל המוקד ולקבל מענה.