על שירות וחווית יולדת בליס
בתמונה: יעל ורנר- אחראית שירות וחווית יולדת ב"ליס"
"התחלתי את עבודתי באגף בזכות חווית לידה מדהימה שעברתי בליס. ההזדמנות הזאת היא ממש סגירת מעגל עבורי . במסגרת תפקידי, אני מלווה את היולדת ומסייעת במתן מענה למגוון צרכים (מידע והסבר, מפגש עם בעלי תפקידים, ציוד ועוד) במהלך האשפוז.
כמו כן, אני מעבירה מסרים ומשוב מהיולדת לצוות המטפל, וכל זאת במטרה לייצר ליולדת חוויה כוללת טובה ואיכותית. אשמח לפגוש אתכן במהלך האשפוז ואתן מוזמנות לפנות אליי" יעל ורנר - אחראית שירות וחווית יולדת בליס עובדת באגף ליס כ - 15 שנה!
אמנת שירות ביה"ח "ליס" ליולדות
במסגרת המאמצים שעושה בית החולים על-מנת לשרת נאמנה את לקוחותיו, נכתבה אמנת שירות על ידי צוות בית החולים. אנשי הצוות מחויבים לאמנה זו ופועלים על-פיה ביומיום:
למטופלת הזכות לקבל את הטיפול עפ"י רצונה החופשי ובהסכמתה המלאה, ללא אפליה או משוא פנים תוך כבוד וכיבוד של ערכיה ואמונותיה.
על המטופלת ובני משפחתה לשמור על כבוד אנשי הצוות המטפלים בה.
למטופלת הזכות לקבל טיפול מקצועי, מיומן ובטוח, המושתת על יחסי אמון עם הצוות המטפל.
למטופלת הזכות לקבל מידע על כל מפגש טיפולי, כולל:
זהות המטפל, מטרת הטיפול, הסיכונים הכרוכים בו ו/או טיפולים חליפיים.
על המטופלת למסור מידע מלא ואמיתי בכל הנוגע למצבה ולמטרת ביקורה בביה"ח.
למטופלת הזכות לפרטיות ושמירה על סודיות המידע, הנוגע למצבה ולטיפול שניתן לה.
למטופלת הזכות לנוכחות מלווה בכל שלבי הטיפול בה, בהתאם לתנאים השוררים במקום הטיפול.
למטופלת הזכות להיוועץ בכל גורם רפואי בנוסף לצוות הישיר המטפל במחלקה.
על המטופלת להודיע על כך למנהל המחלקה או לרופא הבכיר האחראי במחלקה, והוא יסייע בידה.
לצפיה באמנת השירות
יחד איתך בחוויה שלך
צוות ביה"ח "ליס"
