يعتبر المركز الطبي تل أبيب (إيخلوف) الحق بالمتاحية حقا أساسيًا، مُرسّخا في سياسات المؤسسة وأهدافها. تلتزم إدارة المركز الطبي وموظفيها بالقيام بكل ما يجب من أجل توفير الخدمات المتاحة لكل الناس المتوجهين إلى المستشفى، وبضمنهم الأشخاص ذوي المحدوديات الجسدية، العقلية، الحسية أو اللغوية.
سيتم تقديم الخدمات للأشخاص ذوي المحدوديات كجزء من الخدمات المقدمة والمخصصة لمجمل الجمهور.  
لن تتم جباية أي دفعة من أي شخص ذو محدودية، مقابل الخدمات الصحية المتاحة أو استخدام ملاءمات المتاحية، زيادة على الدفعات التي تتم جبايتها من مجمل الجمهور مقابل نفس الخدمة.

ملاءمات المتاحية الأساسية في المركز الطبي تل أبيب:

التنقل

• إعارة كراسي متحركة - بإمكان الشخص الذي يعاني من صعوبات بالحركة والتنقل، أو من حالة صحية متدنية لا تمكنه من السير لمسافات طويلة، والذي يحضر إلى المستشفى مع مرافق، استعارة كرسي متحرك (يقوم المرافق بتشغيله) ليكون بإمكانه التنقل في المستشفى. 

بالإمكان استعارة كرسي متحرك من النقاط التالية:

أيام الأحد - الخميس بين الساعات 07:00-15:00 - محطة الاستعلامات، بناية سوراسكي، الجناح ج.

أيام الأحد - الخميس بين الساعات 15:00-23:00 وأيام الجمعة - السبت، بين الساعات 07:00-23:00 - مركز المعلومات والخدمات، بناية أريسون (برج التسرير) الطابق الأرضي.

لأية معلومات إضافية - شباك الاستقبال في غرفة الطوارئ، بناية سوراسكي، الطابق (1-).

• المساعدة من مرافق للشخص المحدود الحركة - بإمكان الشخص الذي يعاني من محدودية بالحركة والتنقل، والذي يحضر إلى المستشفى لوحده وبحاجة لمساعدة في التنقل للوصول إلى مكان تلقي العلاج والعودة منه، طلب مساعدة مرافق من محطة الاستعلامات. الموجودة في مدخل بناية سوارسكي، أيام الأحد - الخميس، بين الساعات 07:00-15:00 ومن مركز المعلومات والخدمات الموجود في الطابق الأرضي في بناية أريسون (ساحة البيانو) كل أيام الأسبوع بين الساعات 07:00-23:00.

• خفض ارتفاع ممرات عبور المشاة في مجمع المركز الطبي - تتيح هذه الملاءمات إمكانية العبور المتاح والآمن للأشخاص الذين يتنقلون بواسطة الكراسي المتحركة.
• زوايا جلوس ملاءمة - تمت ملاءمة زوايا الجلوس في المشارف بحيث تتيح إمكانية الجلوس والنهوض للأشخاص ذوي المحدوديات في المعابر والحركة.  
• أسرّة ترتفع وتنخفض - غالبية أسرّة العلاج في أقسام التسرير قابلة للارتفاع والانخفاض، وتتيح للشخص الذي يتحرك بواسطة الكرسي المتحرك، الانتقال إليها ومنها بصورة مستقلة. 

المساعدة في إدراك مكان التواجد

1. صناديق صوتية - step-hear تتيح الصناديق الصوتية للأشخاص ذوي محدودية الرؤية الذين بحوزتهم إسوارة خاصة (يتم تزويدها من مؤسسة التأمين الوطني للأشخاص المكفوفين و/أو ثقيلي الرؤية) إمكانية التواجد والحركة في مختلف أرجاء المستشفى. عندما يقترب الشخص من صندوق صوتي، تطلق الإسوارة إشارة صوتية، وعند الضغط عليها، يقوم الصندوق الصوتي بإطلاق التوجيهات بشأن المكان الذي يتواجد الشخص فيه.
2. الإشارة إلى ممرات المشاة - الأرصفة الواقعة قبل ممرات المشاة ضمن حدود المستشفى، مشار إليها بخط تنبيه وخط توجيه نحو ممر المشاة. 
3. مصاعد متاحة - تم إتاحة غالبية المصاعد بواسطة خط برايل و/أو بلاغات صوتية في كل طابق.
   
   
   
   التواصل مع أفراد الطاقم

1. منظومة سمع – loop hear –  تم تركيب حلقات إلهام - وهو جهاز يتيح للشخص إمكانية الاستماع بصورة معزولة ومكبّرة الصوت لأفراد الطاقم الذين يقدمون له الخدمة (دون ضجيج في الخلفية) - في كافة شبابيك الخدمة في مختلف العيادات.
   الشخص الذي يضع جهاز سمع: بواسطة تشغيل الحلقة - تتم ملاءمتها بصورة مباشرة لجهاز السمع.
   الشخص الذي لا يضع جهاز سمع: بواسطة تشغيل الحلقة - من خلال استخدام سماعة يتم إعطاؤها له في المكان.
2. إتاحة شبابيك الخدمة والاستقبال - إلى جانب قسم كبير من شبابيك الاستقبال والخدمة التابعة للمستشفى، هنالك شباك منخفض الارتفاع لأجل الأشخاص الذين يتنقلون بواسطة الكرسي المتحرك، يتيح لهم التواصل "بمستوى النظر" مع مقدم الخدمة. في هذه الشبابيك، تم أيضا تركيب منظومة سمع loop hear.
3. حجز دور - بالإمكان التوجه إلى مركز المعلومات من أجل حجز وتحديد دور عبر الفاكس رقم 03-6974919. كذلك، بالإمكان التوجه بصورة محوسبة من خلال  موقع الإنترنت.
   
   
   
   التوجهات والشكاوى
   
   قام المركز الطبي تل أبيب بتعيين السيدة تمارا شاختر مرغاليت (tamarasm@tlvmc.gov.il) مسؤولة عن قانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي المحدوديات.   
   بالإمكان التوجه في حال وجود أية مشكلة أو شكوى، من خلال توجهات الجمهور التابعة للمستشفى

• بواسطة استمارة محوسبة عبر الموقع - بالإمكان تفصيل الملاءمات المطلوبة للموعد المطلوب
• عبر الهاتف: 6974730-03
• عبر الفاكس: 6973859-03
• عبر البريد الإلكتروني: reginae@tlvmc.gov.il

برنامج "بي ويل"

 يروّج برنامج بي ويل المرتكز على العبرية والتابع للمركز الطبي تل أبيب على اسم سوارسكي  لمجال الطب الوقائي في أوساط الجمهور الواسع. تزوّد هذه الخدمة المجانية، لأول مرة، المعلومات والمرافقة والتوجيهات الملاءمة شخصيا والأدوات العملية لمساعدتك في الحفاظ على صحتك.

درهم وقاية

نحن في المركز الطبي تل أبيب على اسم سوارسكي، نؤمن بأن وظيفة الطب هي الحفاظ على الصحة وليس علاج المرضى فحسب.  بناءً على ذلك، فإننا كمختصون في مختلف الاختصاصات الطبية، نركّز بصورة خاصة على أن نكون نقطة التماس لمساعدة الناس في الحفاظ على صحتهم  والنهوض بالطب الوقائي في إسرائيل.

تشكيلة واسعة من الامتيازات

يقدم لكم أفراد برنامج "بي ويل" المجاني فوائد وخدمات وأدوات من أجل الحفاظ على صحتكم، وبضمن ذلك:

• العلاقة الشخصية مع الأطباء، بما يشمل إمكانية طرح الأسئلة أونلاين على أطباء من مختلف التخصصات.

• تقييم صحي من أجل تحديد الاحتمالات المسبقة وعوامل الخطورة (القلبية الوعائية، السكري، ارتفاع ضغط الدم، السرطان، الوزن الزائد، الكوليسترول وما شابه).
• المعلومات والأدوات الموجهة للحد من المخاطر الصحية وتحسين الصحة؛ تشكيلة من الحاسبات الصحية لمساعدتك في معرفة نفسك بصورة أفضل؛ الإشارات الصحية التي عليك التنبه لها.  
• إتاحة أحدث الأدوية والمعلومات الطبية، بحسب مجالات اهتمامك المختارة.
• خدمات أونلاين لإدارة المعلومات الطبية الشخصية، من بيتك أو من هاتفك النقال.
• بطاقة عضوية تمنحك إمكانية الحصول على مساعدات صحية وجودة حياة.
• عروض صحية خاصة بأعضاء بي ويل.

توجيهات هامة لـ "بي ويل"

• يستدعي الدخول لحسابك الشخصي الخاص عبر موقع الإنترنت إلى فتح حساب وتحديد كلمة سر. 

من أجل الحفاظ على السرية، بإمكانك الحصول على كلمة السر الأولية بصورة شخصية من كافة عيادات المركز الطبي أو من قسم التسويق، برج أريسون الطبي، الطابق رقم 33. كذلك، بإمكانك الحصول على كلمة السر على النحو التالي:

أيام الأحد والأربعاء، من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 بعد الظهر: كاونتر برنامج "بي ويل" في اللوبي، بالقرب من كاونتر الاستعلامات في بناية سوارسكي.

كل الأيام، من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11:00 مساءً: مركز الاستعلامات والخدمات للمرضى في المركز الطبي، الموجود في برج أريسون الطبي، الطابق الأرضي (لوبي البيانو).

• العمر المسموح به لعضوية البرنامج هو 18 عاما وما فوق.
• يخضع التسجيل للشروط القانونية.

للمزيد من المعلومات والتفاصيل، الرجاء مراسلة bewell@tlvmc.gov.il أو الاتصال على الرقم : 4383-697-3-972+.

​

​

​

​

قانون التأمين الصحي الحكومي (للعام 1994) يتيح للمريض الإختيار بين مقدمي الخدمات الطبية المختلفة:

حسب البند 23 – الإختيار بين الخدمات:

أ‌) العضو في صندوق المرضى يمكنه أن يختار له ولأولاده المسجل فيها الخدمات المقدمة في صندوق المرضى أو من خلالها، وفقا للبند 12.

ب‌) صندوق المرضى يقرر ترتيبات الإختيار ونطاقها في حال كانت على صلة بأكثر من جهة تقديم خدمات واحدة، صندوق المرضى تضع هذه الترتيبات على طاولة وزير الصحة وتنشرها على أعضائها.

ت‌) في هذا البند، "مقدم الخدمات" – غالبا صاحب مهنة طبية أو رعاية صحية، وفقط في حال حصل على ترخيص أو اعتراف بذلك من المدير".

حق اختيار المستشفى والعلاج الطبي

وفق قانون تأمين الصحة الرسمي للعام 1994:

• يحق لك الحصول على الخدمة الطبية وفق اعتبارات طبية.

• يحق لك الحصول على الخدمة الطبية في مكان على مسافة معقولة من مكان سكنك.

يحق لك الحصول على العلاج الطبي في مدة زمنية معقولة.

• يحق لك بأن ينشر صندوق المرضى ترتيبات الإختيار وتبلغ كل الأعضاء بها.

• يحق لك الحصول على الخدمة الطبية ضمن الحفاظ على حق الإنسان.

• يحق لك الحصول على الخدمة الطبية فقط بموافقتك.

• يحق لك الحصول على الخدمة الطبية وفق قانون الصحة الرسمي دون تمييز.

• يحق لك اختيار مستشفى من بين المستشفيات التي تقدم الخدمة من قبل صندوق المرضى.

• يحق لك الحصول على نسخة من ترتيبات الإختيار التي تم تحديدها من قبل صندوق المرضى التي أنت عضو فيها، بدون أي مقابل.

لمعلوماتك، عند تحويل المرضى الى المستشفيات، يجب على صندوق المرضى العمل وفق اعتبارات موضوعية تخص مصلحة المريض ومصلحة أعضاء صندوق المرضى، بدون تمييز بين المستشفيات ومن خلال الحفاظ على المبادىء التالية:

• الحفاظ على استمرارية العلاج، بحيث لا يكون على عضو صندوق المرضى، بقدر الامكان، استبدال مؤسسة طبية بأخرى، خلال علاج مرض ما أو وضع طبي ما وعلاجه.

• في حال المرض أو وضع صحي يبرر تقديم علاج في اطار مؤسسة طبية مختصة بذلك، يمنح المؤمن امكانية الحصول على الخدمة الطبية، التي يحتاج اليها بخصوص ذلك المرض أو الوضع الطبي في المؤسسة المختصة، وفق قائمة الأمراض، الأوضاع الطبية والمؤسسات التي نشرت من قبل وزارة الصحة.

• في حال المرض أو وضع طبي معين يلزم بإجراء علاجات مكثفة، يتم تحديد ترتيبات الاختيار بحيث يتم تركيز المتعالجين في مركز طبي واحد، بقدر الإمكان.

• يمكن تبديل ترتيبات الإختيار، حسب الإعتبارات الطبية.

• لا يجوز تقييد التحويل الطارىء لمؤمن الى قسم الطوارىء في المستشفيات العامة.

لمعلوماتك، كل مواطن مؤمن وفق قانون التأمين الصحي الرسمي، المبني على أسس العدل، المساواة والدعم المتبادل.

يحق لك التوجه الى مفوضية شكاوى الجمهور التي عينت وفق قانون التأمين الصحي الحكومي في أي حالة يتم فيها خرق حقوقك وتضررت بسبب ذلك.

وهذا على عنوان:

مفوضية شكاوى الجمهور حسب قانون التأمين الصحي الرسمي، وزارة الصحة، شارع ريبكا 29، القدس.

هاتف:5681234-02  فاكس: 6714308-02

استمارة التزام مالي من صندوق المرضى (استمارة 17)

العلاج المتنقل في المستشفى يحتاج الى استمارة التزام مالي من صندوق المرضى (استمارة 17)، ما عدا لزيارة العيادات الخارجية يمكن التوجه أيضا بدون استمارة اللالتزام والدفع مقابل الزيارة نقدا أو ببطاقة الاعتماد، بما يتلاءم مع تسعيرة وزارة الصحة.

حقوق وواجبات المريض

نحن في المركز الطبي تل أبيب نهتم بالحفاظ على حقوقك كمريض وكإنسان.

حقوقك

• الإحترام: يحق لك تلقي العلاج الذي يراعي كرامتك الإنسانية، من خلال احترام معتقداتك، مبادئك وعقيدتك الدينية.

• الخصوصية: يحق لك الحصول على علاج يتم فيه مراعاة خصوصيتك بما يتلاءم والظروف في المكان الذي ستدخل للإستشفاء فيه. خلال اجراء الفحص يحق لك طلب تواجد شخص آخر كما ترتأي وبما يتلاءم والشروط المعمول بها في مكان استشفائك.

• السرية: حالتك الصحية وتفاصيل علاجك هي شأنك الشخصي. كل طاقم المستشفى ملزم بالحفاظ على السرية بخصوص المعلومات الطبية. تفاصيل بخصوص وضعك الطبي يتم تبليغ شخص آخر بها، فقط بموافقتك الصريحة أو وفق ما يقتضيه القانون.

• الموافقة على العلاج: موافقتك الحرة والمستقلة هي شرط الزامي لعلاجك. لاتخاذ القرار بخصوص العلاج المقترح، يحق لك الحصول على كل المعلومات المستجدة بخصوص التشخيص، العلاج والمخاطر، الاحتمالات والأعراض الجانبية المصاحبة لذلك. كذلك، يمكن الحصول على معلومات خاصة بعلاجات بديلة، ان كانت موجودة، أو الامتناع من العلاج والمخاطر والاحتمالات المتعلقة بذلك. قبل الجرحة أو أي علاج اجتياحي، يطلب منك اعطاء موافقتك بشكل مكتوب أيضا بعد الحصول على المعلومات آنفة الذكر، لا تتردد بطرح أسئلة توضيحية التي تخطر لك، قبل التوقيع على استمارة الموافقة. يمكنك التراجع عن موافقتك في أي مرحلة من العلاج. ولن يكون هناك أي مس بالعلاقة بينك وبين الطاقم المعالج.

• الحصول على معلومات طبية: يحق لك الحصول، خلال فترة استشفائك، على معلومات كاملة ومفصلة عن حالتك الصحية، علاجك والفحوصات التي أجريت. المعلومات تعطى لك وفق قوانين القسم. عند خروجك من المستشفى يحق لك الحصول على تلخيص مفصل بشكل مكتوب عن فترة مكوثك في المستشفى، ونسخ عن الاستمارات التي في ملفك الطبي، بما في ذلك نسخ عن صور الأشعة "رنتغن". بعض نسخ المعلومات تتضمن دفع مقابل - وفق قوانين وزارة الصحة.

• وجهات نظر طبية أخرى: نحترم حقك بأخذ استشارة من أي جهة طبية أخرى اضافة للطاقم المباشر الذي يعالجك في القسم عليك الابلاغ عن نيتك هذه للمدير أو الطبيب المسؤول في القسم. بعد أن تقوم بالابلاغ عن ذلك يمكنك التوجه الى المختص الذي تختاره بالتنسيق مع مدير القسم، نود أن نعلمك أن كل التواصل والدفع للطبيب الخارجي يكون تحت مسؤوليتك، والمستشفى ليس ملزما أبدا بالموضوع. المستشفى ليس ملزما بالتصرف وفق رأيه الطبي.

واجباتك
بالتزامن مع هذه الحقوق هناك بعض الواجبات التي عليك الالتزام بها، لكي نقدم لك العلاج الأفضل والأكثر مهنية.

• أنت وزائروك عليكم التقيد بقواعد السلوك اللائقة بين جدران المستشفى:

• اعطاء كل المعلومات الطبية للطاقم المعالج.

• مراعاة احترام الطاقم الذي يعالجك.

• الحفاظ على النظافة.

• الحفاظ على الهدوء.

• عدم التدخين في المستشفى الا في الأماكن المخصصة لذلك.

• عدم الحاق الضرر بممتلكات المستشفى.

• عدم استخدام الهواتف النقالة داخل الأقسام.

• مغادرة المستشفى عند اصدار قرار بانتهاء مدة استشفائك في المستشفى.

• عدم إدخال طعام غير مباح الى المستشفى.

• اخبار زوارك بمواعيد الزيارة المسموح بها في القسم. تواجد الزوار في القسم في ساعات أخرى تضر براحة المرضى وقد تشوش على عمل الطاقم والإضرار بجودة العلاج.

حقوق المريض

وثيقة حقوق المرضى

حرية اختيار المستشفى المعالج – لمرضى الأورام

في إطار السعي الى تحسين الخدمة للمتعالجين والتخفيف عن مرضى الأورام الذين تجرى لهم علاجات معقدة، تم مؤخرا ومن خلال إدارة "خدمات الصحة العامة" اتخاذ قرار بإتاحة حرية الاختيار بالحصول على العلاج المتاح في السلة الأساسية في كل المستشفيات في البلاد.

حسب التوجيهات الجديدة:

• كل مريض، تم تشخيصه وتم تعريفه على أنه مصاب بمرض متعلق بالأورام الذي يلزم بوجود علاج فعال (جراحي أو علاجي)، يمكنه اختيار تلقي العلاج لمرضه في أي مستشفى عام في البلاد.

• تتبع حالة مرضى الأورام المتعلق بمرض الأورام الذي يعانون منه، يتم في المستشفى أو المركز الذي في إطاره تلقوا العلاج الأساسي.

• كل ما يتعلق بمريض الأورام، والذي يتم في إطار بحث في مستشفى عام، يكون بالتوازي مع تعليمات وزارة الصحة بما يتعلق بذلك.

• يمكن أخذ وجهة نظر أخرى في إطار التأمين الصحي الكامل (موشلام).

مرحبا وأهلا بكم في الموقع الإلكتروني للمركز الطبي تل أبيب على اسم سوراسكي ("الموقع"). استخدام الموقع منوط بالأسئلة والأجوبة المفصلة في هذه النشرة كما يلي. من المهم التقيد ومعاينة شروط الإستخدام لأن استخدامك للموقع يشير بالضرورة لموافقتك على الشروط المفصلة أدناه.

ما هو الموقع الإلكتروني للمركز الطبي تل أبيب على اسم سوراسكي؟

يضع الموقع بين يديك معلومات عامة عن الخدمات التي يقدمها المركز الطبي تل أبيب على اسم سوراسكي (فيما يلي: المركز الطبي)"

لمن مخصص الموقع؟

المركز الطبي تل أبيب يدعو كل من يريد الاطلاع على الموقع أن يتصفحه ويستمتع بالأشياء المعروضة فيه.

من المسؤول عن المعلومات، الفحوى والخدمات التي يعرضها ويقدمها الموقع؟

عند دخولك الموقع ستطالع معلومات ومواضيع مختلفة مقدمة لك من قبل المركز الطبي تل أبيب. مصدر المعلومات بالطبع يمكن أن يكون من المركز الطبي تل أبيب وأيضا من طرف ثالث. في حال كان المصدر هو ليس من طرف ثالث، المركز الطبي تل أبيب لا يمكنه أن تأكيد صحة ودقة تلك المعلومات، لذا، لا يمكنك أن تجادل وتدعي على المركز الطبي تل أبيب أو مطالبته على أثر فقدان،خسارة أو ضرر مباشر و/ أو غير مباشر نابع من الاستعانة أو/ و استخدام الفحوى و/أو المعلومات المقدمة من قبل المركز الطبي من خلال الموقع والتي مصدرها طرف ثالث.

بهذا أنت تصادق على أنك تعفي المركز، مديريه، موظفيه، والعاملين في ظله، تحت اسمه أو من قبله، من أي مسؤولية كما هو مفصل أدناه.

بهذا أنت تصرح أنك تعرف أنه بسبب طابع المحتويات الموجودة في الموقع قد تصطدم بموضوعات تحمل طابع توصيات و/أو نصائح و/ أو أخبار طبية وأنت موافق على أنه لن يكون لديك أي ادعاء و/ أو طلب و/أو دعوى ضد المركز الطبي بهذا الخصوص.

وكما يتضح أعلاه أنت بذلك تعفي المركز الطبي، مديريه، موظفيه والعاملين في ظله، وباسمه من أي مسؤولية بخصوص أي مشكلة أو خطأ بالمعلومات، غالبا وبدون المس بالأشياء المذكورة أعلاه عموما، في فحوى المعلومات وأي فقدان، خسارة أو ضرر مباشر، غير مباشر، أو ناتج قد يحدث، مباشرة أو بشكل غير مباشر، كمحصلة أو كنتيجة لفحوى المعلومات. المركز الطبي يمكنه تغيير أو وقف الخدمات، والامتناع عن إضافة خدمات جديدة أو أن يغير بين الحين والآخر،  وكما يرتأي، المعلومات أو المحتويات التي يوردها في الموقع.

من المسؤول عن المعلومات والمحتويات المعروضة في الموقع من خلال الروابط- Links؟

عند دخولك الموقع قد تجد تحويلات لمواقع ومصادر مختلفة على شبكة الإنترنت والتي من خلالها يمكنك أن تحصل على معلومات مختلفة ("مواقع ربط"). عند دخولك مواقع الروابط سيطلب منك تسجيل بياناتك وما الى هنالك. عملية التسجيل وتدوين البيانات كما المحتويات والمعلومات في مواقع الروابط هي تتبع للمسؤولية التامة والحصرية لأصحاب مواقع الروابط تلك ولا يمكنك تقديم دعوى/ أو طلب للمركز الطبي على فقدان أو خسارة أو أضرار مباشرة و/أو غير مباشرة ناتجة من الاعتماد و/أو استخدام المحتويات و/أو المعلومات الواردة في تلك المواقع. المركز الطبي غير ملزم بأن تكون كل روابط تلك المواقع سليمة وأن تقودك الى مواقع فعالة. وأيضا، المركز الطبي لا يلتزم بأن يعمل ذلك الرابط بشكل سريع وأن يسير الأمر مع ذلك الرابط دائما كما يفترض. يمكن للمركز الطبي تغيير المواقع التي لها روابط على الموقع ويمكنه وقف نشر مواقع قائمة وألا يضيف روابط جديدة وذلك كله وفق اعتباراته الخاصة.

ما هي الشروط المفروضة على مستخدم الموقع؟

بمطالعتك للموقع واستخدامك له تكون:

• موافق على المذكور في هذه النشرة.

• موافق وتجيز سياسة حماية الخصوصية للمركز الطبي، المفصلة لاحقا، والاستخدام يتم من خلال بياناتك التي سجلتها في الموقع و/أو بطرق استخداماتك للموقع.

• تدرك قيود شبكة الإنترنت بموضوع حماية البيانات التي فيها وتخلي مسؤولية المركز الطبي من أي مسؤولية بهذا الخصوص.

• توافق على أنه قدمت لك كل المعلومات المطلوبة فيما يخص استخدام الموقع و/ أو خدمات المعلومات والمحتويات الموجودة فيه و/أو من خلاله.

• تلتزم بأنك لن تستخدم هذا الموقع و/أو الخدمات الموجودة فيه بأي استخدام لا يناسب من ناحية قانونية و/أو أخلاقية و/أو لا يلائم الوارد في هذه النشرة.

• تلتزم بألا تستخدم الموقع بشكل يضر و/أو يشوش عمل الأنظمة المحوسبة و/أو الكمبيوترات.

• توافق على أنه، بدون المس بأي حق آخر من حقوق المركز الطبي بما يقتضي القانون، في الحالات التي يخشى فيها المركز أن استخدامك للمواقع لا يتماشى مع التعليمات الواردة في هذا العقد و/أو أي قانون، يمكن للمركز الطبي أن يعطي بياناتك و/أو الإبلاغ عن تصرفاتك لطرف ثالث حسب قرارات المحكمة، ان أعطيت.

سياسة حماية الخصوصية

يحق للمركز الطبي أن يستخدم بياناتك التي قمت بتسجيلها في إطار زيارتك و/أو نشاطك على الموقع والمعلومات التي تتجمع نتيجة استخدامك للموقع من خلال متابعة نشاطك على الموقع (غالبا من خلالCOOKIES) في الحالات التالية:

• من أجل تحسين الخدمات، المعلومات والمحتويات التي يقدمها الموقع أو/و أطراف ثالثة و/أو تعرض لك خصيصا في الموقع و/أو بشكل عام و/أو لبعض زائري الموقع.

• لإبلاغك بخصوص خدمات مختلفة قد تعنيك وتقدم لك من قبل المركز الطبي و/أو من قبل أطراف ثالثة. في هذه الحالة، سيكون متاحا للمركز الطبي ابلاغك بالمعلومات من خلال: 1. عنوان بيتك أو عنوان آخر. 2. عنوان بريدك الالكتروني الذي قمت أنت بتسجيله. 3. شاشة هاتفك الخليوي من خلال خدمات الرسائل القصيرة المكتوبة على شاشة هاتفك. 4. الى بريد الصوتي في هاتفك الأرضي/ الخليوي الذي معك، عندما تقوم بتسجيل كل بياناتك هذه عند زيارتك للموقع.

• من أجل التحليل وتقديم معلومات إحصائية أو غيرها لأطراف ثالثة بما في ذلك المعلنين انما بدون أن تدل تلك المعلومات عليك شخصيا بالاسم.

• للتواصل معك عند الحاجة.

• بهدف صيانة الموقع.

• بهدف متابعة نشاطك على الموقع بما يتلاءم وتعليمات هذا الإتفاق وأي قانون آخر.

• ان أردت عدم تلقي أي معلومات من قبل المركز الطبي بما يخص خدمات الموقع المفصلة أعلاه، يمكنك التوجه في أي وقت للمركز الطبي على العنوان الإلكتروني المحدد لهذا الغرض وسنستجيب لطلبك.

• المركز الطبي سوف يستخدم البيانات التي أوردتها بما يتلاءم مع القانون المعمول به بما في ذلك تعليمات قانون حماية الخصوصية  للعام 1981. المركز الطبي يحتفظ لنفسه بالحق بتغيير وتحديث هذه السياسة المتعلقة بحماية الخصوصية. تلك التحديثات ستنشر في الموقع وتكون سارية خلال أسبوع من موعد نشرها.

حماية البيانات

سيتخذ المركز الطبي كل الإجراءات اللازمة لتأمين البيانات التي تقدم من قبلك، رغم ذلك لا يمكن للمركز الطبي تأمين نظام البيانات والمعلومات بشكل تام ضد عمليات الاختراق غير المسموح بها والاستخدام الممنوع من قبل أطراف ثالثة. لذا، لا يتحمل المركز الطبي أي مسؤولية، مباشرة أو غير مباشرة، في حالة الكشف أو استخدام المعلومات التي تقدم من قبلك، بشكل مباشر أو غير مباشر، في حالة عملية الاختراق غير القانونية من قبل آخرين أو نتيجة أعمال أو/ و تجاوزات لا سلطة له عليها.

ما هي كلفة استخدام الموقع؟

مقابل مشاهدة و/ أو تصفح الموقع فقط، المركز الطبي لا يجبي، في هذه المرحلة، أي مقابل. في حال قرر المركز جباية مقابل ما لقاء تصفح الموقع سوف يتم نشر ملاحظة منفصلة وخاصة بهذا الأمر في الموقع.

ما مسؤولية المركز الطبي بخصوص الموقع؟

الموقع عموما، بما في ذلك المعلومات الواردة فيه، البرنامج القائم عليه الموقع والمعلومات والمحتويات التي يتم الوصول اليها من خلال الموقع، مقدمة وتحت خدمتك كما هي. (as is) استخدام الموقع يكون على مسؤوليتك الحصرية والكاملة.

المركز الطبي لا يتخذ أي موقف وليس مسؤولا، بشكل واضح أو عام بخصوص:

(1) المواد والمعلومات التي في الموقع، ما عدا بعض المعلومات التي تتعلق بالمركز الطبي والمنشورة في الموقع من قبله.

(2) للمواد والمعلومات والنشاطات التي يكون الطريق اليها من خلال الموقع.(2) للمواد والمعلومات والنشاطات التي يكون الطريق اليها من خلال الموقع.

(3) لأي ضرر، وقع أو قد يقع بشكل مباشر أو غير مباشر، اثر مشكلة أو عطل في البرنامج و/ أو النظام المحوسب و/أو شبكة بيزك التي تدعم الموقع أو الولوج اليه.

(4) لأي ضرر، خسارة أو فقدان آخر الذي سببه، بشكل مباشر أو غير مباشر و/أو الاعتماد على المعلومات والمحتويات الموجودة في الموقع (ما عدا المعلومات والمحتويات التي تتعلق بالمركز الطبي ومنشورة في الموقع من قبله) و/أو الموضوعة على الموقع من قبل مزودي معلومات ومحتويات على الموقع و/أو موجودة في المواقع التي لها روابط على الموقع، كل ذلك كما هو مفصل في مستند شروط الخدمات أعلاه.

المركز الطبي ليس مسؤولا عن أي مكان فيه لا تستطيع استخدام الموقع و/أو تلقي معلومات و/أو موضوعات قائمة نتيجة مشكلة في الكمبيوتر و/أو برنامج التشغيل و/أو مشاكل أخرى أي كانت والتي ليست تحت سيطرة المركز الطبي.

في حال أبلغك المركز الطبي عن معلومات عن و/أو خدمات تباع من قبل أطراف ثالثة، المركز الطبي لا يتحمل مسؤولية محتويات البريد التجارية و/أو أي الرسائل الأخرى التي ترسل اليك و/أو أي صفقة تتم بعد الحصول على الرسائل البريدية هذه. أي شكوى، دعوى و/أو طلب فيما يخص هذه الأمور يتم توجيهها من قبلك أنت فقط للجهات ذات الصلة.

لذا، عند استخدامك للموقع واعتمادك على المحتويات و/أو المعلومات و/أو الخدمات الموجودة فيه و/أو مرتبطة به أنت بهذا تتحمل كامل المسؤولية فيما يتعلق بكل نشاطاتك النابعة و/أو تعتمد على نشاطك في الموقع و/أو على أي محتوى و/أو معلومات و/أو خدمات الظاهرة فيه و/أو موجودة في روابط
عليه.

ما هي مسؤولية المركز الطبي بخصوص نقل المعلومات والمحتويات من خلال شبكة الإنترنت؟

الموقع كما المعلومات والخدمات الموجودة فيه تعتمد على شبكة الإنترنت التي هي جماهيرية. لذا، المركز الطبي لا يلتزم بأن تكون خدمات الموقع متاحة في أي وقت، أن تقدم بشكل منتظم أو بدون توقف وتكون محمية من الإقتحام غير المسموح، مشاكل في خطوط ونظم الإتصالات، استخدام ممنوع من قبل أطراف ثالثة، الخ.

لذا، لا يمكنك أن تلوم المركز الطبي على فقدان، خسارة أو أي ضرر، ان وقع خطأ ما و/أو عطب و/أو خلل بتصفح الموقع و/أو بنشاطك في الموقع طالما أن تلك الأخطاء/الأعطال نابعة مباشرة و/أو بشكل غير مباشر من مشاكل و/أو أعطال في شبكة الإنترنت.

حقوق الملكية الفكرية

المركز الطبي هو صاحب حقوق الملكية الفكرية بتصميم الموقع ما عدا أجزاء في الموقع فيها المركز الطبي متاح له وفق ترخيص و/أو اتفاق لتصميمها وهكذا أيضا في كل: برنامج، رمز كمبيوتر، ملف تصميم، نص، اعلان أو مواد أخرى موجودة على الموقع. يمنع النسخ و/أو النشر العام و/أو النقل الى أطراف ثالثة، و/أو اعادة كتابة، و/أو تغيير و/أو اعادة هندسة لكل الأشياء سابقة الذكر بدون الحصول على تفويض صريح ومكتوب من المركز الطبي. كل الأسماء و/أو العلامات التجارية في الموقع، بما فيها اسم الموقع، هي ملك المركز الطبي فقط، أو في حال نشرت من قبل طرف ثالث، حقوق الملكية لأولئك الناشرون فقط. ممنوع عليك استخدام أي اسم و/أو أي اشارة موجودة على الموقع بدون الحصول على موافقة المركز الطبي و/أو أطراف ثالثة ذات صلة، حسب الموضوع، كتابيا وبشكل مسبق.

هذا البند ينطبق على أي لغة ينشر فيها الموقع.

هل قد يغير المركز الطبي الموقع أو يوقف نشاطه؟

من حق المركز الطبي تغيير بنية الموقع: شكله، حجمه، نطاقه وتيسره وكذلك المحتويات والخدمات المعروضة في الموقع وكل ذلك بدون الإبلاغ المسبق عن ذلك. من حق المركز الطبي وقف نشاط الموقع و/أو تقديم خدمات من خلاله بشكل مؤقت أو نهائي وكل ذلك بدون ضرورة الإبلاغ المسبق. لا يمكنك أن تأتي بأي ادعاء ضد المركز الطبي و/أو أي مطالبة نابعة من تغيير الموقع و/أو وقف نشاط الموقع كما ذكر أعلاه.

هل  سيقدم المركز الطبي  الدعم لمستخدمي الموقع؟

ما عدا المساعدة العامة التي يعرضها المركز الطبي لمستخدمي الموقع، المركز الطبي  لا يلتزم بتقديم أي دعم بخصوص تشغيل الموقع و/أو الخدمات المقدمة من قبله. لا يمكنك أن تأتي بأي ادعاء ضد المركز الطبي و/أو أي طلب فيما يخص غياب الدعم الذي ذكر أعلاه.

المقاضاة ومكان التحكيم
على سريان مفعول، تسويغ و/أو خرق هذا الإتفاق تطبق قوانين
دولة اسرائيل. الأحقية القضائية الوحيدة بكل ما يتعلق بسريان مفعول، تسويغ، و/أو خرق هذا الإتفاق تكون للمحاكم ذات الصلة في مدينة تل أبيب يافا.

هل قد يغير المركز الطبي شروط استخدام الموقع؟

من حق المركز الطبي، بأي وقت، تغيير شروط استخدام الموقع المذكورة أعلاه بدون أي تبليغ مسبق وبدون وضع أي اعلان خاص بهذا الأمر على الموقع. الا في بعض الحالات ان تم اقرار شيء مختلف في شروط الإستخدام هذه، ذلك التغيير يصبح نافذا في يوم ظهور ذلك في نظام القوانين الأساسي. من المستحسن الإطلاع جيدا على تعليمات نظام القوانين عند كل مرة تزور فيها الموقع للوقوف على التغييرات التي استجدت على تعليمات نظام القوانين.

متفرقات

استخدامك للموقع يدل على موافقتك على شروط الإستخدام المفصلة أعلاه.

 
أي تأخر من قبل المركز الطبي بتنفيذ الحقوق التي هي حق له وفق المعلومات المذكورة أعلاه، أو امتناع المركز الطبي من إصراره على نيل حقه كما ذكر أعلاه، هذا لا يعتبر تنازلا عن هذا الحق. أي مادة تنشر على الموقع وتعتبر مقبولة من قبل مستخدمي الموقع حالا مع نشرها كما يجب، الا في حال حدث تغيير في شروط الإستخدام هذه.

المركز الطبي يمكنه تحويل حقوقه وفق شروط الإستخدام هذه الى أي طرف ثالث كما يرتأي وبدون لزوم نشر مسألة تحويل الحقوق كما ذكر في الموقع.