Права пациента в Израиле | Клиника Ихилов

תפריט ראשי עליון

תפריט עמוד

תוכן עניינים

Закон об обязательном медицинском страховании в Израиле (1994) дает право пациенту выбирать поставщиков медицинских услуг из имеющегося списка.
Параграф 23 – Выбор поставщика медицинских услуг – гласит:

  • Член больничной кассы (службы здравоохранения) вправе выбирать для себя и для своих детей, записанных в кассу, поставщиков медицинских услуг из списка больничной кассы на условиях, предусмотренных параграфом 12. В списке службы здравоохранения значатся как ее штатные поставщики, так и сотрудничающие с ней независимые поставщики медицинских услуг.
  • Больничная касса определяет условия выбора, а также количество поставщиков на выбор – в тех случаях, когда в какой-либо конкретной сфере медицинских услуг касса сотрудничает более чем с одним поставщиком. Больничная касса обязана уведомить министра здравоохранения об установленном ею порядке выбора, а также опубликовать документ с изложением действующего порядка выбора для членов больничной кассы.  
  • В данном параграфе под «поставщиком услуг» подразумеваются специалисты в медицине и смежных областях, имеющие соответствующую лицензию, либо утвержденные администрацией в данной должности.  

Право выбора больницы и выбора лечения
В соответствии с Законом об обязательном медицинском страховании от 1994 г:

  • Вы вправе получать медицинское обслуживание в соответствии с назначением врача. 
  • Вы вправе получать медицинское обслуживание на приемлемом расстоянии от места вашего проживания. 
  • Вы вправе получать медицинское обслуживание в приемлемые сроки. 
  • Вы имеете право на получение от больничной кассы полной информации о порядке выбора поставщика медицинских услуг, установленного больничной кассой. 
  • Вы имеете право на уважение вашего личного достоинства при получении вами медицинского обслуживания. 
  • Вы вправе давать или не давать согласие на получение медицинского обслуживания в каждом конкретном случае.
  • Вы вправе получать медицинское обслуживание на основании Закона об обязательном медицинском страховании, без какой бы то ни было дискриминации
  • Вы вправе выбирать больницу из списка больниц, поставляющих медицинские услуги по договору с больничной кассой.
  • Вы вправе получить экземпляр документа об установленном вашей больничной кассой порядке выбора поставщика медицинских услуг. Данный документ предоставляется бесплатно.

К вашему сведению: в вопросах направления пациентов в больницы больничная касса обязана руководствоваться исключительно соображениями блага каждого данного больного и всех членов кассы, без дискриминации. В этом плане должны соблюдаться приведенные ниже принципы. 

  • Сохранение преемственности медицинского обслуживания. Больничная касса должна заботиться о том, чтобы пациенту по возможности не приходилось менять лечебное учреждение, в котором он начал лечиться от данного заболевания/патологии 
  • В тех случаях, когда заболевание/ патология оправдывают получение медицинских услуг в медицинском учреждении, специализирующемся именно на данном заболевании/патологии, застрахованному лицу должны предоставить возможность получить необходимые медицинские услуги в связи с данным заболеванием/патологией в специализированном учреждении, согласно перечню заболеваний/ патологий и медицинских учреждений, опубликованному Министерством здравоохранения.
  • В тех случаях, когда заболевание/патология требует интенсивного режима лечения, порядок выбора должен быть скорректирован таким образом, чтобы все процедуры были по возможности сконцентрированы в одном медицинском центре.
  • Возможны отклонения от порядка выбора поставщиков медицинских услуг, если это требуется по медицинским показаниям.
  • Недопустимы ограничения в отношении срочного обращения пациента в приемное отделение любой больницы общего профиля.

К вашему сведению: каждый резидент Израиля застрахован в соответствии с Законом об обязательном медицинском страховании, основанном на принципах справедливости, равенства и взаимопомощи.

В случае нарушения ваших прав вы можете обратиться в Отдел жалоб на основании Закона об обязательном медицинском страховании.

Ниже приведена контактная информация.

Отдел жалоб на основании Закона об обязательном медицинском страховании – Министерство здравоохранения, ул. Ривка, 29. Иерусалим
Телефон: (972) 2 – 5681234. Из Израиля: 02-5681234
Факс: (972) 2 – 6714308. Из Израиля: 02-6714308

Форма платежного обязательства (Форма № 17)
Для получения амбулаторной медицинской помощи в больнице требуется форма платежного обязательства (Форма № 17) из больничной кассы. Вместе с тем, обратиться в амбулаторное отделение больницы («мирпаот хуц») можно и без платежного обязательства: для этого следует оплатить консультацию наличными или кредитной картой по тарифу, установленному министерством здравоохранения.

Права и обязанности пациентов
Мы в Тель-Авивском медицинском центре заботимся о соблюдении Ваших прав – как пациента и как человека.

Ваши права

Уважение
В ходе предоставления медицинского обслуживания персонал обязан считаться с вашим человеческим достоинством, вашими взглядами, культурными ценностями и соблюдением религиозных норм и обрядов.
Неприкосновенность частной жизни
Вы имеете право на соблюдение неприкосновенности вашей частной жизни в ходе обследования и лечения – насколько позволяют конкретные условия на месте в лечебном учреждении, где вы госпитализированы. Во время осмотра вы вправе просить присутствия любого человека по вашему выбору – насколько позволяют конкретные условия на месте в лечебном учреждении.
Конфиденциальность
Состояние вашего здоровья и вся информация о ваших обследованиях и лечении является конфиденциальной. Весь персонал больницы обязан хранить врачебную тайну. Данные о вашем состоянии могут быть переданы третьему лицу только с вашего согласия, выраженного ясно и недвусмысленно. Исключение составляют случаи, когда раскрытие упомянутой информации требуется в силу действующего законодательства.
Осознанное согласие на получение медицинских услуг
Ваше согласие, данное по доброй воле, является необходимым условием предоставления вам медицинских услуг. Для того чтобы принять решение о предлагаемом лечении, вы вправе получить полную и достоверную на данный момент информацию касательно диагноза, лечения, факторов риска, шансов на успех, а также побочных явлений, сопряженных с лечением.
Вы также вправе получить информацию об альтернативных методах лечения, если таковые существуют, или о ваших шансах и о риске в случае отказа от лечения.
Перед операцией или любой инвазивной процедурой вас попросят дать письменное согласие на основании предоставленной вам информации. Без колебаний задавайте любые вопросы, которые только могут у вас возникнуть. Просите разъяснений и уточнений, прежде чем подписывать форму осознанного согласия.
Вы можете отказаться от данного вами согласия на любом этапе лечения, и это не должно нанести ущерба отношениям между вами и персоналом.
Получение медицинской информации
В период госпитализации вы вправе получать полную и подробную информацию о состоянии вашего здоровья, о получаемом вами лечении и о выполненных исследованиях. Порядок предоставления информации определяется регламентом отделения.
При выписке из стационара вы вправе получить подробный выписной эпикриз с описанием хода госпитализации, а также копии документов, имеющихся в вашей медицинской карте, включая копии рентгеновских снимков.
Некоторые виды копирования информации производятся за отдельную плату – в соответствии с регламентом министерства здравоохранения.
Заключение другого врача
Мы признаем ваше право на консультацию с любым медицинским специалистом помимо тех, которые предоставляют вам медицинские услуги на отделении. Вам следует заявить о вашем намерении заведующему отделением или главному врачу.
После вашего заявления вы можете обратиться к любому специалисту по вашему выбору и организовать консультацию по согласованию с заведующим отделением. Следует подчеркнуть, что ответственность за все переговоры и оплату услуг приглашенного врача лежит на вас. Больница не связана никакими обязательствами и не несет никакой ответственности в этой связи. Больница также не обязана действовать в соответствии с профессиональным мнением приглашенного вами врача.

Ваши обязанности
Помимо прав, существует и ряд обязанностей, выполнение которых необходимо для обеспечения наиболее профессиональных и высококачественных медицинских услуг для вас.

И вы сами, и все, кто вас навещает, должны соблюдать правила поведения в больнице, а именно:

  • передавать медицинскому персоналу всю имеющуюся у вас медицинскую информацию;
  • проявлять уважение к персоналу;
  • соблюдать чистоту;
  • соблюдать тишину;
  • не курить на территории больницы – за исключением специально отведенных для этого мест;
  • не наносить ущерба имуществу больницы;
  • не пользоваться сотовым телефоном на отделении;
  • покинуть больницу, как только будет принято решение об окончании срока вашей госпитализации;
  • не вносить некошерную пищу на территорию больницы;
  • довести до сведения всех, кто вас навещает, в какие часы разрешен вход посетителей на отделение, поскольку присутствие гостей в другие часы нарушает покой пациентов, а также может помешать работе персонала и негативно сказаться на качестве предоставляемых им услуг

Право на выбор больницы, предоставляемое онкологическим больным
В стремлении улучшить медицинское обслуживание пациентов и по возможности облегчить существование онкологическим больным, проходящим сложные курсы лечения, администрация Службы здравоохранения «Клалит» решила предоставить больным свободу выбора больницы для осуществления любых диагностических и лечебных мероприятий, утвержденных в базовом пакете медицинских услуг.

В соответствии с новыми правилами:

  • Каждый пациент, у которого выявлено онкологическое заболевание, требующее активного лечения (будь то хирургическое или медикаментозное), вправе выбирать, в какой общественной больнице Израиля он будет лечиться.
  • Наблюдение за онкологическими больными, связанное собственно с онкологическим заболеванием, должно производиться в той же больнице или в том же амбулаторном медицинском учреждении, в котором было предоставлено основное лечение.
  • Все, что связано с лечением онкологического больного в рамках клинического испытания в общественной больнице, должно осуществляться в соответствии с инструкциями министерства здравоохранения.
  • Заключение независимого врача-консультанта можно субсидировать через дополнительную медицинскую страховку в больничной кассе.

תפריט עמוד

Свяжитесь с нами
Личная информация, оставленная на сайте, строго конфиденциальна и не передается третьим лицам.