"كل واحد في المركز الطبي تل أبيب على اسم سوراسكي كان ممتازًا: الجراحون، الاطباء، الممرضات، الطواقم الداعمة ومنسقو المرضى الدوليين".
تشخيص مفاجئ
جيرالد ماركوس هو مدقق حسابات، زوج ووالد لاثنين من جوهانسبرغ في جنوب إفريقيا. عندما اكتُشف في فحص طبي روتيني أنه يعاني من مشكلة خطيرة في قلبه، جيرالد، الذي لم يشعر بأي أعراض، كان مصعوقًا. لقد تبين أنه يعاني من القصور التاجي، الذي يمنع قلبه من الضخ الفعال لدم غني بالأكسيجين خلال جسمه. قام جيرالد وأفراد عائلته بفحص حالته والإمكانيات العلاجية بشكل مكثف.
الإمكانيات
لحسن الحظ، كانت لجيرالد عدة إمكانيات: كان من الممكن أن يتم تصليح صمام القلب بعملية جراحية أو استبداله بصمام ميكانيكي. وكانت إمكانية التصليح الخيار المفضل، على ضوء حالته الطبية، لأن في حالة التصليح، سيكون من الممكن أن تتحسن وظيفة قلبه، ويتمكن من العودة إلى نشاطاته العادية بعد هذه العملية.
تتم عملية تصليح الصمام على نطاق ضيق فقط في جنوب إفريقيا، وقد أوصى أخصائي القلب الذي كان يعالج جيرالد أنه سيخرج إلى الخارج لإجراء العملية. ومرة أخرى، كانت لجيرالد إمكانيتان. كان من الممكن أن يتم استبدال الصمام بدلاً من تصليحه أو أنه سيتوجه إلى منشأة تجري عمليات تصليح الصمام أكثر مما تجري في جنوب إفريقيا. وقد طلب من ابن عمه في إسرائيل أنه يبحث عن منشأة في إسرائيل ستجري له عملية تصليح الصمام التاجي. واتصل ابن عمه بالبروفيسور هيلتون ميلر، مدير وحدة قسطرة القلب في المركز الطبي تل أبيب على اسم سوراسكي، الذي بدوره استشار بالبروفيسور جدعون أورتسكي، مدير قسم الجراحة القلبية الصدرية، الذي يترأس طاقمًا محترمًا من الجراحين في المركز الطبي تل أبيب على اسم سوراسكي. بعد تقييم دقيق لنتائج الفحوصات والتفريسات التي أجريت لجيرالد والتقارير الطبية، تم الاتفاق بأن تصليح الصمام هو القرار الصحيح.
فرصة فريدة من نوعها للتدرب
ما هو الشيء المهم في العملية الجراحية التي أجريت لجيرالد؟ جراح القلب والصدر الذي عالج جيرالد في جنوب إفريقيا، الدكتور ألدريخ ياكوبس، اعتبر هذه العملية فرصة للتعلم بواسطة مشاهدة العملية وتوفير المتابعة المناسبة لجيرالد بعد العملية. وقد رافق الدكتور ياكوبس جيرالد من جنوب إفريقيا إلى تل أبيب وحضر الإجراءات الجراحية بكاملها. وبواسطة التجربة الذي اكتسبها، يخطط الدكتور ياكوبس استخدام طرق التصليح التي قد تعلمها عندما سيجري عمليات تصليح الصمامات في جنوب إفريقيا.
رعاية طبية على مستوى عالمي
تكلم جيرالد عن تخطيط وإجراء عملية جراحية في دولة أجنبية، لم يعرف لغتها وثقافتها. وقال إن ما الذي وجده في المركز الطبي تل أبيب على اسم سوراسكي هو الرعاية المخلصة والطب المتخصص اللذين يتجاوزان كافة الحواجز. وقد ساعد طاقم خدمات المرضى الدوليين المتكلم باللغة الإنجليزية جيرالد على تخفيف قلقه بالنسبة لمشاكل التواصل. وقد تم تنظيم كافة التدابير قبل وصوله وخلال مكوثه اعتمادًا على احتياجاته وراحته. لقد تأثر جيرالد والدكتور ياكوبس من مستوى الرعاية الطبية والطرق المتقدمة التي استخدمت خلال العملية الجراحية وفي مرحلة الشفاء.
وكما قال جيرالد، فإن العمل في نطاق الطاقم الذي يشمل الجراحين، الأطباء، الممرضات، منسقي المرضى الدوليين والموظفين الإداريين كان جديرًا بالمدح. بواسطة الانتباه الشخصي، الحوار المستمر والتعامل مع مقدمي العلاج، شعر جيرالد بأنه نفسه عضوًا فعالاً في الطاقم.
تغطية مالية كاملة لتكاليف العلاج
كان جيرالد يتمتع بفائدة أخرى وهي أن شركة التأمين الصحي الخاصة به كانت تغطي تكاليف العلاج كلها.
شفاء جيرالد
لقد شفى جيرالد شفاء تامًا وعاد إلى حياته العادية في جنوب إفريقيا. وهو يخطط زيارة أخرى إلى إسرائيل وإلى المركز الطبي تل أبيب على اسم سوراسكي، وهذه المرة كسائح.
